ITが苦手な企業を一番近くで支援する。テクニカルサポートの採用情報

人と話すことが好き、パソコン知識を活かしたい、人の役に立つ仕事がしたい方に向けたおすすめ人物像の紹介画像

1つでも当てはまった方に、
ぴったりのお仕事があります。

会話しながら課題解決のアイデアを出す人物イラストと、テクニカルサポートはこんなお悩みを解決していきますという見出し

具体的なお仕事例

工程表を見ながら、FAX運用の見直し、紙や手作業の業務フロー改善、Excel等を用いた業務整理を行う仕事の例

クライアント先でのヒアリング、課題整理と改善提案、スタッフへの説明やフォローを行う仕事の例

ソフトのインストール、デジタル化に向けた課題の洗い出し、Excel関数を用いた改善、ワークフローのデジタル化、導入後の定着フォローなどの仕事例

テクニカルサポートを募集する私たち
WILLER EXPRESSは、
高速バス業界を牽引する最先端の企業です。

まずは当社で研修を受け、そのノウハウや知見を学び、クライアント先へ共有を行なっていただく仕組みです。

・バス・運送業界の基礎知識 
・情報共有ツールの使い方
・セキュリティ及び情報管理
など

賞与年2回(昨年度実績：2.7カ月分)/土日休み/フレックスタイム制など労働環境でも安定した企業です。 教育体制も整っているので未経験でも挑戦できます。
※プロジェクトの担当企業により勤務条件が変更となる可能性がございます。

クライアントの悩みに寄り添い、助かった・ありがとうが返ってくる仕事を表すイメージ写真

クライアント企業の方と直接話し、悩みを解決する仕事だからこそ、「助かった」「ありがとう」がその場で返ってきます。
人の役に立てた実感を、日々感じやすい仕事です。

パソコンを囲んで相談する3人の写真。ITスキルに加えて対応力や課題整理力が身につくことを表すイメージ

ITスキルだけでなく対応力や課題整理力も身につけられる。
運用や支援まで担える人材は、 価値がぐんと高まります。

※出典日経サービス業調査2024年度売上第1位

これまでのパソコン知識やスキルを活かしてキャリアアップを目指したい方、人の話を聞くのが好きな方に向いていることを示す画像

未経験からでも、 
現場で求められるIT人材を目指せます。

この求人に応募する

応募条件	社会人経験1年以上・学歴&資格不問・プログラミングスキル不要
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間あり ※雇用期間の定めなし
募集職種	ITテクニカルサポート（未経験可）
仕事内容	◇業務内容営業所にてシステム研修ののち、クライアント企業にて導入支援・その他DX促進支援 ※業務内容は、適性等を考慮のうえ、会社の定める範囲内で変更となる場合があります。 ◇研修制度必要な基礎スキルの育成やシステム研修（3ヶ月〜半年程度）は会社が手厚くサポートするため、未経験からでも着実に成長できる環境です。
昇給制度	年1回昇給あり（グレード及び評価による） ◇昇給制度について A〜Eの5段階のグレード制になっており、スキルや経験、担当できる役割の広がりに応じて段階的に上位グレードへステップアップしていきます。 Eからスタートし、グレードが上がることで評価や報酬に反映されます。評価基準が分かりやすく、着実にキャリアアップを目指せる仕組みです。
給与・賞与	◇給与月給25万円～34万円（基本給+グレード給） ※初任給／過去経験や社会人年数により決定いたします ◇賞与年2回（昨年度実績：2.7か月）＋支援企業の評価に応じたインセンティブ
勤務時間	◇フレックスタイム制（実働8時間）コアタイム10:00～15:00 ※時間外労働：月平均15時間 ◇休憩時間 12:00～13:00　もしくは　13:00～14:00（60分）
休日・休暇	◇休日研修中：週休2日制配属後：完全週休2日制（土日） ◇休暇年末年始・GW・年次有給(入社半年後10日付与)・産前産後休業・育児休業・慶弔休暇
待遇・福利厚生	◇福利厚生・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）・社員割引（WILLERグループの各種割引制度）・自転車、バイク、マイカー通勤可・駐車場完備（駐車料金の負担はありません。）・通勤手当(上限3万円) ・定期健康診断（年2回）・インフルエンザ予防接種（年1回）※一部補助・脳MRI／MRA ・肺血管CT検査・無呼吸症候群（SAS）検査・眼底検査（動脈硬化の指標となる検査）・BNP検査（心不全スクリーニング検査）・保健師による生活習慣改善のための個別面談 ◇受動喫煙対策・喫煙室あり（屋内・屋外共に禁煙）
勤務地	新木場駅から徒歩5分住所：東京都江東区新木場1-18-13

※プロジェクトの担当企業により勤務条件が変更となる可能性がございます。

前職：コールセンターの オペレーター
前職では電話での対応が中心だったため、伝えたいことを十分に伝えきれない場面が多くありました。 
今の仕事ではクライアントと直接話せるので、自分の考えや提案をしっかり伝えられるようになり、以前感じていた歯がゆさが解消されました。

前職：経理事務
業界大手の企業なので、安心して日々働けているのが自身の中では大きいです。 
そのうえで、クライアントと直接関わる機会が多く、「ありがとう」「助かった」という言葉をその場でもらえることが、この会社・この仕事ならではのやりがいだと感じています。

パソコン操作や設定に慣れている方 人の話を聞くのが好きな方
特におすすめのお仕事です。
選考はスピーディーに進めております。
枠が限られていますのでご興味がある方は お早めにご応募ください。

3ステップで応募！

必須お住まいの都道府県

必須生年月日

年
月
日

必須お名前

例：山田太郎

必須メールアドレス

例：xxxx@gmail.com

必須電話番号（ハイフンなし・11桁）

例：080XXXX0000

任意備考欄

プライバシーポリシーに同意する

フォームよりご応募ください。3営業日以内にご連絡いたします。電話をおかけする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

面接は2回を予定しています。1回目はオンライン、2回目は新木場の東京営業所※で対面実施となります。あわせて会社説明も行いますので、不明点はお気軽にご質問ください。日時は最大限ご希望を考慮します。※住所：東京都江東区新木場1-18-13

入社日はご相談の上決定します。 選考はスピーディに行っておりますので、何かご希望があればご連絡ください。

WILLER EXPRESSはどんな会社ですか？

全国で高速バス事業を展開する会社です。
2024年度の高速バス業界売上高で1位を記録し、業界を牽引する企業として成長を続けています。 
※出典：日経サービス業調査

IT系の職種未経験でも応募できますか？

はい、もちろん応募できます。職種が未経験でも、人の話を聞くことが好きな方や、クライアントの業務に踏み込んで役に立ちたいという方に向いているお仕事です。

バス・運送業界が未経験でも応募できますか？

はい、もちろん大丈夫です。入社後は研修等を通して業界の知識を深めるところから始めていただきますので安心して応募してください。

現在在職中です。
面接は土日でも可能ですか？

面接は基本的に、平日18時までの実施となっております。どうしても難しい場合はご相談ください。

オンライン面接では、どのツールを使用しますか？

Google Meetを使用いたします。事前に参加用URLをお送りいたしますので、そちらよりご入室ください。

キャリアアップはしやすい環境ですか？

はい、当社では年齢やポジションに関わらず、意欲の高い方や、新しい発想で提案できる方を評価します。ご活躍いただけるキャリアステップを用意しているので、ぜひご応募ください。

どんな人が活躍していますか？

業務の効率化が好きな方や人と話すのが好きな方、使命感のある仕事に燃える方など様々な方が活躍しています！

会社名	WILLER EXPRESS株式会社
設立	2012年9月
資本金	3,000万円
代表者名	代表取締役　平山幸司
事業内容	・一般乗合旅客自動車運送事業・一般貸切旅客自動車運送事業・運輸業界のDX化事業（システム企画・販売）・海外事業（ASEAN地域の交通ネットワーク創出）※グループ横断事業・旅行業法に基づく旅行業・バス活用を通したまちづくり事業・自動車の車体、部品、用品及び付属品等の販売、リース、賃貸、輸出入
本社所在地	〒136-0082 東京都江東区新木場1丁目18-13